Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement — EcranPro

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Les articles retournés doivent être en bon état, non endommagés et complets (accessoires, notices inclus). Les articles présentant des dommages causés par une mauvaise utilisation ne pourront pas être acceptés.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la bonne réception de votre colis.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, un avoir d'un montant équivalent à votre commande vous sera émis dans un délai de 14 jours. Cet avoir est valable sur l'ensemble de notre boutique.

Comment effectuer un retour ? Contactez-nous avant tout retour à l'adresse indiquée dans nos informations de contact, en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.